長(cháng)春博文物業(yè)管理有限公司工程維修隊組建于2009年6月,現有工程維修人員19人,工程維修隊編制隊長(cháng)1人,班組長(cháng)5人,下設暖通班組、電氣班組、弱電班組、電梯維保班組、土建雜工班組。工程維修人員中,具有中級職稱(chēng)的5人,黨員4名,退役軍人6名。
公司工程維修隊連續多年在公司年終評比中獲得最佳團隊獎、突出貢獻獎和服務(wù)優(yōu)勝獎,是公司獲得業(yè)主錦旗最多的部門(mén),累計幾十面。2019年在會(huì )展街道黨工委開(kāi)展的會(huì )展好人評選中,1人被評為“會(huì )展最美物業(yè)人”,此外由于工程維修隊突出表現,還助力公司獲得了“2011吉林省最得民心獎”和“長(cháng)春市百姓滿(mǎn)意物業(yè)公司稱(chēng)號”。
工程維修隊主要承擔著(zhù)為13個(gè)項目住宅小區提供設施設備養護、維修任務(wù),十幾年來(lái),他們憑借著(zhù)熱情的服務(wù)精神、精湛的技術(shù),為公司的發(fā)展業(yè)主的安居無(wú)私的奉獻著(zhù)。
一、刻苦學(xué)習,練就精湛技術(shù)
在隊長(cháng)潘銳的帶動(dòng)下,全隊強化技能技術(shù)培訓,19人分別制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓計劃》,參加了水暖、強電、弱電、電梯四個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓,并獲得了職業(yè)資格證。同時(shí)注重技能練兵,多次參加市、區組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武均獲得了好名次。先后有潘銳、李喜山、張玉家、劉建平被評為“技術(shù)能手”,多次在完成小區電梯、電氣、供水管網(wǎng)搶修任務(wù)中發(fā)揮著(zhù)技術(shù)骨干主導作用,得到一致認同。
二、勇于革新,取得明顯效果
由于公司接管的小區基本上都是老舊小區,都存在著(zhù)開(kāi)發(fā)商在基礎設施設備建設上欠賬問(wèn)題,有的根本就沒(méi)有建設,有的質(zhì)量不過(guò)關(guān)在施工中存在嚴重問(wèn)題,有的老化損毀嚴重等等。面對這些本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇但又嚴重影響業(yè)主生活質(zhì)量的難點(diǎn)問(wèn)題,在公司安排下,工程維修隊人員主動(dòng)擔責挑起重擔。十幾年來(lái),解決了福臨家園、潤澤新村、一汽客車(chē)花園等十幾個(gè)小區基礎設施設備欠賬問(wèn)題。為福臨家園小區重新更換和增加了120套園區路燈;為在管小區增添監控設備200多個(gè)點(diǎn)位;為潤澤新村小區的電梯更換了動(dòng)力鋼絲繩和安裝五方呼叫系統等等。工程維修隊的同志們善于鉆研,肯于研究問(wèn)題,針對一汽客車(chē)花園小區、福臨家園小區部分污水井標高不夠冬季結冰堵塞和部分污水井管道倒坡,污水不能正常排放問(wèn)題,重新設計升級改造,徹底解決了業(yè)主生活中的難題。他們還應福臨家園業(yè)主請求對園區兩棟樓冬季供暖始終不達標的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調研,發(fā)現了問(wèn)題所在并進(jìn)行了合理改造,還業(yè)主一個(gè)溫暖的冬天,得到業(yè)主贊譽(yù)。他們還改造了福臨家園小區供水管網(wǎng),安裝樓棟控制閥,使福臨家園小區告別了供水管網(wǎng)一處搶修全區停水的時(shí)代。他們還對福臨家園樓內消防設施進(jìn)行試點(diǎn)改造,取得了理想的效果,為探索解決老舊小區樓內消防設施損壞,如何重新啟用問(wèn)題摸出了一條新路,受到業(yè)主和上級消防主管部門(mén)領(lǐng)導好評。2020年,潘銳、張玉家被公司評為“技術(shù)革新能手”,并獲得了獎金。
三、一心為民,服務(wù)精益求精
全體工程人員,認真踐行公司“待業(yè)主如朋友,對工作如家事”十二字銘言。把主要精力投入到竭誠服務(wù)業(yè)主之中,在完成正常的維護、維修外,還無(wú)償為業(yè)主提供了水電等方面的家庭服務(wù)。僅2017年以來(lái),累計完成業(yè)主家派工7861件。完成電梯中小修120部,疏通下水井1916口,更換管道2116米;同時(shí),還完成了電梯機房、電梯基坑、單元雨搭、頂樓露臺防水維修;更換樓頂排煙蓋板165個(gè);維修雨漏管1161根;為業(yè)主家窗臺漏水打防水膠、屋頂防水800多戶(hù)。為業(yè)主安居提供了必備保障。
四、肯于擔當,發(fā)揮骨干作用
2018年12月24日,在會(huì )展街道黨工委的主導下,成立了會(huì )展街道物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì ),博文物業(yè)董事長(cháng)遲貴當選會(huì )長(cháng),在他的帶動(dòng)下成立了以博文物業(yè)工程維修隊為骨干的聯(lián)盟單位物業(yè)維修隊,拓展了應急工作區域,按照平時(shí)各負其責,應急時(shí)合而為一的原則,及時(shí)解決轄區內各類(lèi)突發(fā)事件和重大事件,確保一方平安。博文物業(yè)工程維修隊在聯(lián)盟單位物業(yè)維修隊中發(fā)揮著(zhù)主導作用,先后解決了煙草小區電梯故障問(wèn)題,耶魯印象小區電力故障問(wèn)題以及一些小區防洪期間雨水倒灌等重大問(wèn)題,得到政府和小區業(yè)主的一致好評。